Ferrero Rocher

Політика конфіденційності

Ми, компанія Ferrero, прагнемо надати Вам найкращий досвід під час перегляду веб-сторінок, і прагнемо захистити Ваше право на конфіденційність та захист персональних даних. Відповідно до цього зобов’язання ми опублікували та регулярно оновлюємо це інформаційне повідомлення («Повідомлення »), в якому пояснюємо, як ми збираємо та обробляємо Ваші персональні дані під час перегляду цього веб-сайту («Веб-сайт»).

Це Повідомлення стосується обробки Ваших персональних даних у випадках, коли:

  • Ви переходите між сторінками цього Веб-сайту (Дані веб-перегляду);
  • Ви підписуєтеся на нашу корпоративну розсилку новин (Дані інформаційної розсилки); або
  • Ви берете участь у конкурсі або рекламному заході, організованому компанією Ferrero на цьому Веб-сайті (Дані про захід).

Це Повідомлення не охоплює спосіб, у який компанія Ferrero збирає або обробляє Ваші персональні дані в контексті інших видів діяльності, таких як обслуговування споживачів або підбір персоналу. Для інших видів діяльності, будь ласка, перевірте посилання в кінці цього Повідомлення (8. Загальна інформація).

1. Хто ми і як з нами зв’язатися?
Компанія Ferrero має глобальну штаб-квартиру за адресою 16 Route de Trêves, L-2633 Senningerberg, Люксембург (далі – «Ferrero» або «ми»). При зборі та обробці персональних даних через цей Веб-сайт компанія Ferrero діє як володілець персональних даних. 

Якщо у Вас виникли запитання щодо обробки Ваших персональних даних, будь ласка звертайтеся до нашого місцевого координатора з питань захисту персональних даних, надіславши електронний лист на адресу privacy.ukraine@ferrero.com.

2. Які персональні дані ми збираємо, з якою метою і на якій правовій підставі?
Цей Веб-сайт дозволяє компанії Ferrero комунікувати зі світом та підтримувати зв’язок з Вами. У цьому контексті ми можемо збирати деякі персональні дані від Вас для різних цілей і покладаючись на різні правові підстави, як описано нижче.

  • Коли Ви переглядаєте цей Веб-сайт
    Адміністрування цього Веб-сайту передбачає використання комп’ютерних систем і програмних процедур, які збирають інформацію про користувачів Веб-сайту в рамках їх повсякденної роботи, як стандартна практика в Інтернеті.

    Коли Ви потрапляєте на цей Веб-сайт, з Вашого пристрою автоматично збираються такі Дані веб-перегляду: місцезнаходження (країна), тип пристрою (наприклад, комп’ютер або смартфон) і необхідна технічна інформація для підключення та навігації (IP-адреса, доменне ім’я, уніфікований ідентифікатор ресурсу тощо). Ця інформація отримується, серед іншого, шляхом розміщення так званих “функціональних” файлів cookie на Вашому пристрої.

    Метою  збору цих даних є забезпечення належного перегляду Вами цього Веб-сайту (у тому числі шляхом налаштування зовнішнього вигляду, змісту та мови цього Веб-сайту відповідно до Вашого пристрою та регіону). Крім того, Ferrero збирає та обробляє ці дані з метою виявлення, ідентифікації та запобігання шахрайству або зловживанням на Веб-сайті. Підставою для обробки цих персональних даних є, по-перше, надання послуг, пов’язаних з цим Веб-сайтом, і, по-друге, законний інтерес Ferrero щодо адміністрування та захисту цілісності Веб-сайту.

    Якщо Ви надали згоду на використання інших файлів cookie, окрім “функціональних”, ми також можемо збирати додаткові дані, що стосуються Вашої поведінки в Інтернеті (наприклад, час, проведений на Веб-сайті, сторінки, які Ви відвідували тощо) – для отримання додаткової інформації на цю тему, будь ласка, зверніться до нашої Політики використання файлів cookie.
     
  • Коли Ви підписуєтеся на нашу Розсилку
    Якщо Ви бажаєте отримувати від нас новини, Ви можете підписатися на нашу корпоративну розсилку. Ця послуга, що надається корпоративною прес-службою Ferrero, спрямована на обмін прес-релізами, останніми новинами та історіями про нашу діяльність, бренди та продукти.

    Якщо Ви вирішите підписатися на нашу розсилку, ми збиратимемо адресу Вашої електронної пошти, Ваше ім’я та прізвище, Ваше місцезнаходження і, за бажанням, назву Вашої компанії, а також, якщо Ви є представником преси, з Вами зв’яжеться наша прес-служба (Ваші Дані інформаційної розсилки). Метою  обробки Ваших Даних інформаційної розсилки є інформування Вас про нашу діяльність та просування продуктів і послуг Ferrero. Підставою для обробки Ваших Даних інформаційної розсилки є Ваша згода. Звичайно, Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, натиснувши кнопку «скасувати підписку» внизу будь-якої інформаційної розсилки, яку Ви отримаєте від нас.
     
  • Коли Ви берете участь у конкурсі або іншому рекламному заході
    Якщо Ви бажаєте взяти участь в одному з наших конкурсів або рекламних заходів, організованих за допомогою цього Веб-сайту, нам може знадобитися зібрати Ваші персональні дані, такі як Ваше ім’я та адреса електронної пошти (Ваші Дані про захід). Для Вашої реєстрації та участі також може знадобитися інша інформація залежно від відповідної події. Будь-яка інформація, яка вимагатиметься від Вас для участі в цих заходах, буде вказана під час реєстрації для участі в них.

    Метою  такої обробки є просування наших брендів, продуктів або заходів. Підставою для збору даних про Подію є Ваша згода. Звичайно, Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, зв’язавшись з нами (1. Хто ми і як з нами зв’язатися? ). У контексті рекламних заходів нам також може знадобитися виконати певні договірні зобов’язання відповідно до умов цих заходів. У цьому випадку підставою для обробки Ваших персональних даних буде виконання умов відповідного договору (наприклад, якщо Ви берете участь у конкурсі та є одним із переможців, ми будемо обробляти Вашу адресу, щоб надіслати Вам приз). 
     

Будь ласка, зверніть увагу, що деякі дані Веб-перегляду, Дані Інформаційної розсилки або Дані про захід є обов’язковими для того, щоб Веб-сайт міг функціонувати, або щоб ми могли надавати необхідні послуги. Якщо Ви не надасте ці дані, Ви не зможете переглядати цей Веб-сайт або користуватися цими послугами (наприклад, якщо Ви не надасте свою адресу електронної пошти, ми не зможемо надсилати Вам нашу розсилку). Що стосується даних Інформаційної розсилки або Заходу, то дані, обов’язкові для обробки, будуть позначені як такі при першій реєстрації. Звичайно, Ви завжди самі вирішуєте, чи хочете надавати їх нам.

3. Як довго ми зберігаємо Ваші персональні дані?
Ваші персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення вищезазначених цілей. Зокрема, застосовуються такі періоди зберігання:

  • Дані веб-перегляду: 3 місяці після останнього відвідування.

  • Дані інформаційної розсилки: протягом не більше ніж 1 місяця після того, як Ви вирішите скасувати підписку на розсилку новин (відкликання згоди).

  • Дані про захід: протягом 6 місяців після закінчення рекламної акції або Заходу з метою проведення перевірочних заходів або дослідження ринку, а також для захисту інтересів компанії Ferrero у зв’язку з будь-якою відповідальністю, що випливає внаслідок проведення Заходу. Цей строк зберігання може бути змінений як це буде зазначено у відповідному повідомленні про Захід.

Після спливу цих строків Ваші персональні дані будуть видалені, за винятком випадків, коли ми маємо юридичне зобов’язання зберігати їх протягом більш тривалого періоду (наприклад, для дотримання податкового законодавства) або коли виникла проблема, і ми маємо законний інтерес щодо їх зберігання протягом більш тривалого строку з метою захисту наших законних інтересів, у тому числі, для підготовки, виконання або захисту від будь-якої правової претензії (наприклад,  у разі шахрайства або неправомірного використання Веб-сайту).

4. Кому ми можемо передати Ваші персональні дані? 
Компанія Ferrero зобов’язується забезпечувати конфіденційність Ваших персональних даних. За загальним правилом, компанія Ferrero не передаватиме Ваші персональні дані третім особам за межами Групи Ferrero. Крім того, всі наші співробітники зобов’язані дотримуватися вимог конфіденційності та захисту персональних даних.

Однак, у деяких випадках нам може знадобитися поширити Ваші персональні дані обмеженій кількісті осіб («Отримувачі»), участь яких необхідна для досягнення однієї з вищенаведених цілей.

Зокрема, Ваші персональні дані можуть бути передані наступним Отримувачам:

  • Іншим компаніям, що входять до Групи Ferrero, з метою надання Вам інформації стосовно конкретної країни, для організації заходів або внутрішніх адміністративних цілей.

  • Належним чином залученим постачальникам послуг та діловим партнерам, таким як зовнішні ІТ або маркетингові агентства, які беруть участь у діяльності, пов’язаній з Веб-сайтом (наприклад, технічне обслуговування, веб-хостинг, управління списками розсилки, управління конкурсами тощо).

  • Державним установам, органам державної влади, органам місцевого самоврядування відповідно до чинного законодавства або їхніх обов’язкових та законних вимог. Ми також можемо розкрити Ваші Персональні дані, якщо ми добросовісно вважатимемо, що відповідне розкриття необхідне для захисту Вашої безпеки або безпеки інших осіб, розслідування шахрайства або відповіді на запит уряду.

  • Іншим компаніям, зокрема юридичним або аудиторським, з метою здійснення позачергових корпоративних операцій для проведення аудиторських перевірок або підготовки чи захисту від правової вимоги.

Коли це допустимо або обґрунтовано, Ваші персональні дані не будуть передані зовнішнім Отримувачам, або будуть передані лише після їх знеособлення для подальшого захисту Вашої конфіденційності.

Ви також можете отримати інформацію про отримувачів Ваших персональних даних, зв’язавшись з нами за адресою privacy.ukraine@ferrero.com.

5. Чи передаємо ми Ваші персональні дані до іншої країни?
Як правило, Ваші персональні дані будуть оброблятися тільки в Україні або країнах Європейської економічної зони. Однак може статися, що один із вищезгаданих Отримувачів, якому необхідно передати певні дані, знаходиться в іншій юрисдикції (наприклад, інша компанія Групи Ferrero, яка організовує рекламний захід, у якому Ви берете участь, постачальник послуг веб-хостингу, розташований за кордоном, тощо). У цьому випадку Ferrero передаватиме Ваші персональні дані лише в межах та у випадках, коли це дозволено чинним законодавством про захист персональних даних.

При виникненні необхідності передачі персональних даних за межі України до інших країн Ferrero зобов’язується забезпечити належний рівень захисту і безпеки, а також дотримуватись вимог чинного законодавства стосовно такої передачі.

6. Чи обробляємо ми персональні дані дітей?
З метою дотримання законів, що захищають конфіденційність дітей в Інтернеті, компанія Ferrero свідомо не збирає жодні персональні дані дітей віком до 16 років. Компанія Ferrero серйозно ставиться до конфіденційності дітей. У зв’язку з цим, ми рекомендуємо, щоб батьки або опікуни допомагали та наглядали за дітьми віком до 16 років, які можуть мати намір переглянути Веб-сайт або отримати доступ до послуг, що надаються компанією Ferrero. Діти віком до 16 років не повинні користуватися Веб-сайтом або послугами компанії Ferrero. Якщо компанія Ferrero дізнається, що вона ненавмисно отримала персональні дані дитини віком до 16 років, вона негайно видалить таку інформацію.

7. Які права Ви маєте стосовно захисту Ваших персональних даних?
Ви маєте права щодо обробки Ваших персональних даних, зокрема:

  • Право на отримання додаткової інформації або роз’яснень щодо обробки Ваших персональних даних, а також на отримання копії Ваших персональних даних.

  • Право на виправлення Ваших персональних даних, якщо вони є неточними або неповними.

  • Право заперечувати проти обробки Ваших персональних даних з підстав, пов’язаних з Вашою конкретною ситуацією, у разі, якщо обробка необхідна з метою забезпечення захисту наших законних інтересів (наприклад, обробка для цілей зовнішньої комунікації).

  • Право вимагати від нас обмеження обробки (тобто тимчасового призупинення обробки), поки ми оцінюємо обґрунтованість іншого запиту, що стосується Ваших персональних даних.

  • Право на доступне надання персональних даних щоразу, коли Ви надаєте їх нам (тобто право отримувати Ваші персональні дані у загальноприйнятому та зчитувальному машинному форматі та передавати їх іншому контролеру).

  • Право вимагати видалення Ваших персональних даних (“право на забуття”).

  • Право відкликати свою згоду щоразу, коли Ваші персональні дані будуть зібрані або оброблені на підставі Вашої згоди (наприклад, Ви можете в будь-який час скасувати підписку на нашу розсилку).

  • Інші права, передбачені чинним законодавством стосовно захисту персональних даних.

Ви можете скористатися цими правами в будь-який час, зв’язавшись з нами в письмовій формі за адресою privacy.ukraine@ferrero.com. Ми проаналізуємо Ваш запит і якомога швидше зв’яжемося з Вами для надання відповіді.

Якщо Ви вважаєте, що компанія Ferrero не обробила Ваш запит належним чином або порушила чинне законодавство про захист персональних даних, Ви можете подати скаргу до відповідного органу з питань захисту даних у Люксембурзі (Commission Nationale pour la Protection des Données) як провідного наглядового органу або до Вашого національного чи місцевого органу з питань захисту персональних даних (Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини).

8. Загальна інформація
Це Повідомлення востаннє оновлене в листопаді 2023 року. Компанія Ferrero періодично вноситиме зміни до цього Повідомлення. Тому компанія Ferrero запрошує Вас регулярно відвідувати цю сторінку, щоб ознайомитися з актуальною версією Повідомлення.

Залежно від особливості нашої взаємодії, Ви також можете ознайомитися з наступними повідомленнями про конфіденційність та захист персональних даних:

Бажаємо Вам безпечного та приємного перегляду нашого Веб-сайту!