شروط الاستخدام

شروط الاستخدام

تاريخ السريان:

إن شركة فيريرو تريدينغ لوكس أس. إيه (فرع دبي) (ويشار إليها فيما بعد بـ "فيريرو"، "نحن") هي مالكة المحتوى على الموقع الإلكتروني https://www.ferrerorocher.com/en/me والمواقع الفرعية الأخرى التي يتم الدخول إليها عبر الموقع الإلكتروني المذكور سابقا (يشار إليها كل على حدا بـ "الموقع" ومعاً بـ "المواقع")، أما شركة فيرجلف للتجارة يو ايه اي ذ.م.م "فيرجلف" فهي المشغل لهذه المواقع. يرجى العلم بأن فيريرو/ فيرجلف غير مسؤولة عن أي مواقع إلكترونية أخرى تديرها شركات أخرى تابعة لمجموعة فيريرو.

الموافقة على شروط الاستخدام: يخضع الولوج إلى المواقع واستخدامها لشروط الاستخدام التالية ("شروط الاستخدام"). من خلال الولوج إلى المواقع أو استخدامها، فانك توافق على التقيد بشروط الاستخدام والقوانين المعتمدة في هذا الخصوص. إذا لم توافق على شروط الاستخدام هذه كما هي، بدون أي شروط أو متطلبات، فانه لا يجوز لك استخدام المواقع. يحق لشركة فيريرو/ فيرجلف تعديل شروط الاستخدام الماثلة، في أي وقت، من خلال تحديث المحتوى. وتكون ملزماً بالتقيد بهذه التعديلات؛ لذا يجب عليك زيارة هذه الصفحة باستمرار للاطلاع على أحدث نسخة من شروط الاستخدام هذه والتقيد بها.

إضافة لذلك، فإنه قد يطبق أحكام إضافية أخرى على بعض المواقع لتنظيم محتواها الخاص أو ما يتم عرضه من خلالها (مثل السحوبات) ( ويشار إليها بـ"أحكام البرنامج"). في حال وجود تعارض بين أي من الأحكام، الشروط وإخطارات شروط الاستخدام هذه وأحكام البرنامج فإن شروط الاستخدام هذه تكون واجبة التطبيق.

المحتوى والملكية الفكرية؛ الاستخدام المشروط للمحتوى. إن فيريرو و/أو شركاتها التابعة تملك محتوى هذه المواقع بالإضافة إلى كافة المواد الأخرى المتوفرة فيها، بما في ذلك على سبيل المثال لا للحصر، حقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى في ما يتعلق بالأعمال الفنية والرسوم والصور والنصوص والفيديوهات والمقاطع الصوتية والعلامات التجارية والشعارات المبينة في المواقع (معاً يشار إليها بـ "المحتوى"). يمكنك الولوج إلى الموقع واستخدام محتواه فقط لأغراض شخصية وغير تجارية أو ترفيهية. لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة صياغته أو إعادة استخدامه أو إعادة بثه أو ملاءمته أو نشره أو هيكلته أو تحميله أو توزيعه أو تعديله أو بثه أو خلق أي أعمال مشتقة منه بأي شكل من الأشكال، لأي غرض سواء كان غرضا عاما أو تجاريا، بدون الحصول على الموافقة الكتابية المسبقة من فيريرو أو المالك بشأن هذه المواد. تحتفظ فيريرو صراحة بأي حقوق غير ممنوحة بموجب شروط الاستخدام هذه.

إن كافة العلامات التجارية والأسماء التجارية، بالإضافة إلى أسماء المنتج ذات الصلة وعلامات التصميم والشعارات المتوفرة في المواقع، هي إما علامات تجارية أو علامات خدمة (سواء مسجلة أم لا) تخصّ فيريرو و/أو شركاتها التابعة و/أو مرخصيها، ما لم يتبين خلافه أدناه. تحتفظ فيريرو وشركاتها التابعة ومرخصوها صراحة بحقوق الملكية الفكرية في ما يتعلق بمحتوى المواقع. يجوز لفيريرو أو شركاتها التابعة أو مرخصيها ممارسة حقوق الملكية الفكرية إلى المدى المسموح به قانوناً بما في ذلك المطالبة بالمحاكمة الجنائية.

سلوك المستخدم/سياسية الاستخدام المقبول. قد تتيح لك بعض المواقع فرصة التفاعل مع الغير والتعبير عن أفكارك ونشر معلومات ومواد تخصك. وتتوقع فيريرو/ فيرجلف من مستخدميها معاملة بعضهم البعض باحترام. لذا إذا لاحظت أي عملية خرق لسياسة الاستخدام المقبول هذه أو أي سلوك غير مقبول من قبل أي مستخدم، يجب إبلاغنا بهذا النوع من النشاط باستخدام إحدى الخيارات المبينة أدناه في القسم 12.

سوف تكون مسؤولاً عن المحتوى والمعلومات والمواد الأخرى التي تقوم بنشرها على الموقع أو تقديمها إلى الموقع أو نقلها إلى أي مستخدمين آخرين (بما في ذلك، على سبيل المثال لا للحصر، أفكار مبدعة واقتراحات ورأيك/معلومات حول منتجات وخدمات فيريرو) ("المحتويات الصادرة عن المستخدم") وتوافق على ألا تحمّل الأطراف الذين تم إعفائهم من المسؤولية مسؤولية أي محتوى أو معلومات أو مواد تخصّ مستخدمين آخرين قمت بالولوج إليها في موقع ما.

إن فئات المحتويات الصادرة عن المستخدم الممنوعة المبينة أدناه هي أمثلة وليست شاملة. بدون حصر، فانك توافق على عدم نشر أو نقل إلى أي مستخدمين آخرين أي محتويات صادرة عن المستخدم تكون على الشكل التالي:

مسيئة أو فاحشة أو انتهاكية أو فاضحة أو محرّضة أو إباحية أو غير لائقة أو مهينة.

تنتهك أو تخرق حقوق الملكية الفكرية الخاصة والمملوكة لطرف آخر (مثل الموسيقى أو الفيديوهات أو الصور أو غيرها من المواد التي لم تحصل على موافقة كتابية بشأنها من المالك تخولك باستخدامها ونشرها عبر الموقع).

تنتهك حق الدعاية أو حق الخصوصية المتعلق بأي طرف.

مهددة أو مزعجة، أو التي تشجع على السلوك المتنمّر أو العنصرية أو التمييز أو التعصب أو الكراهية أو الأذى الجسدي من أي نوع ضد أي جماعة أو فرد.

غير دقيقة، كاذبة أو مضللة بأي شكل من الأشكال.

غير قانونية أو تشجع على ارتكاب أي أنشطة غير قانونية سواء بشكل مباشر أو غير مباشر.

تشجع على نسخ أعمال مسجلة تحت حقوق النشر أو روابط خاصة بأشخاص آخرين بشكل غير قانوني أو غير مصرح به أو تقدم معلومات للتحايل على أي إجراءات أمنية.

تحتوي فيروسات في البرامج أو أي رموز أخرى خاصة بالكمبيوتر أو ملفات أو برامج مصممة لمقاطعة أو إتلاف أو الحد من وظيفة أي برامج أو أجهزة كمبيوتر أو معدات خاصة بالاتصالات السلكية و اللا سلكية.

تحتوي على أي مواد إعلانية أو ترويجية أو "بريد الكتروني ترويجي" أو "بريد غير مرغوب به" أو "رسائل ضمن سلسلة معينة" أو "مخططات هرمية" أو أي نوع آخر من العروض المقدمة.

يحق لنا مراجعة أو تغيير أو حذف أي محتويات ومواد قد تقوم أنت أو أي مستخدم آخر بإرسالها أو نشرها في موقع ما، ولكننا غير ملزمين بذلك.

عند استخدام موقع ما، أنت على علم بأنك ستطّلع على محتويات ومواد من مصادر مختلفة وبأن فيريرو/ فيرجلف غير مسؤولة عن دقة أو ملائمة أو فائدة أو سلامة هذه المحتويات أو المواد أو عن حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها.

لا يحق لك استخدام البرامج العنكبوتية أو الروبوتات أو تقنيات استخراج البيانات أو أي أجهزة أو برامج آلية أخرى بهدف ترتيب أو تنزيل أو خلافه إعادة إنتاج أو تخزين أو توزيع المحتويات المتوفرة في الموقع. بالإضافة إلى ذلك، لا يحق لك استخدام أي من هذه الوسائل الآلية للتلاعب بالموقع أو محاولة تجاوز الصلاحيات وحق الولوج المحدود الذي مُنح إليك بموجب شروط الاستخدام هذه. كما ولا يجوز لك أن تعيد بيع استخدام أو حق الولوج إلى موقع ما إلى طرف ثالث.

ملكية المواد التي ترسلها أو تنشرها أو تقدمها أو تنقلها؛ حق الاستخدام؛ المواد المقدمة. قد نقوم بإضافة خصائص في الموقع من شأنها أن تتيح لك تحميل أو نشر أو إرسال أو تقديم أو نقل في وإلى موقع ما أي تعليقات أو صور أو فيديوهات أو موسيقى أو أي مواد أو محتويات أخرى من شأنها أن تتيح لك تحميل (محتويات صادرة عن المستخدم). يرجى العلم بأن أي محتويات صادرة عن المستخدم ترسلها أو تنشرها أو تقدمها أو تنقلها قد تصبح متوفرة للعامة (بما في ذلك اسمك و/أو اسم المستخدم الخاص بك و/أو بلدتك و/أو بلدك و/أو صورتك، إن وجدت) وبالتالي سيتم اعتبارها غير سرية وليست ملكاً لشركة فيريرو. عند تقديم هذه المحتويات الصادرة عن المستخدم إلى فيريرو تصبح على الفور ملكاً لفيريرو وتصبح فيريرو منذ الآن فصاعداً المالك الحصري لكافة الحقوق والمصالح المرتبطة بهذه المحتويات (مع مراعاة حقوق أي طرف ثالث). وعلاوة على ذلك، يحق لفيريرو وشركاتها التابعة استخدام هذه المحتويات بدون أي قيود أو تعويض مادي أو معنوي أو التزامات أو مسؤوليات أخرى تجاهك.

كما ويحق لشركة فيريرو وشركاتها التابعة إعادة إنتاج كافة أو أي جزء من المحتويات الصادرة عن المستخدم أو الكشف عنها أو نقلها أو نشرها أو بثها عبر أي وسيلة، أو تغييرها أو تعديلها أو حذفها. كما ولا تكون فيريرو مسؤولة عن الكشف عن هذه المحتويات الصادرة عن المستخدم أو عن أي أوجه تشابه فيها وأي استخدامات أو نشاطات مستقبلية تخص فيريرو.

وعلى الرغم من كل مما سبق، فإن فيريرو/ فيرجلف تحافظ على سياسة عدم قبول أو الأخذ بعين الاعتبار أية أفكار إبداعية، افتراحات أو مواد من العامة "المواد المقدمة"، ولذلك عليك ألا ترسل أي مواد مقدمة إلى فيريرو/ فيرجلف عبر أي وسائل تواصل عبر هذا الموقع أو خلافه، وفي حال قمت بإرسال أي من تلك المواد خلافاً للطلب أعلاه، فإن تلك المواد تصبح فوراً ملكاً لفيريرو وتصبح فيريرو منذ الآن فصاعداً المالك الحصري لكافة الحقوق والمصالح المرتبطة بهذه المحتويات وتخضع تلك المواد لأحكام وشروط هذا القسم 4، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حرية استخدام هذه المحتويات بدون أي قيود أو تعويض مادي أو معنوي أو التزامات أو مسؤوليات أخرى تجاهك.

روابط لمواقع أخرى. قد يحتوي الموقع على روابط تصلك بمواقع أخرى ليست ملكاً لنا أو لا نقوم بتشغيلها أو إدارتها. لذا يجب الملاحظة جيداً عند مغادرة موقع ما وقراءة البنود والشروط وسياسات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته. كما ويجب عليك أيضا أن تقوم، بشكل مستقل، بتقييم والتأكد من صحة أي موقع قد يظهر أو يدّعي بأنه تابع للمواقع التي تخصنا (بما في ذلك تلك الروابط المبينة في البريد الإلكتروني). وعلى الرغم من عرض أي موقع لبعض الروابط، فنحن لا نتحكم بهذه المواقع أو محتوياتها أو منتجاتها أو خدماتها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو لا نوصي بها أو نصادق عليها وليس لنا أي صلة بها. وبالتالي أنت تتحمل مسؤولية عرض أي موقع يخصّ أي طرف ثالث. ويرجى العلم بأن تنزيل أي مواد من بعض المواقع قد يعرّضك لخرق حقوق الملكية الفكرية أو قد يؤدي إلى إدخال الفيروسات إلى نظام الكمبيوتر الخاص بك.

العروض. من حين إلى آخر قد نقوم بالترويج لعرض ما (مثلاً، مسابقة، ألعاب الفوز الفوري، إلخ) أو تقديم عرض على الموقع ("العرض"). وأي عرض مبين على الموقع قد يصبح باطلاً عند حظره فيما يخضع لنشر أي قواعد رسمية متعلقة بهذا العرض. ولكل عرض قواعده وشروطه الخاصة به والتي يجب أن يعمل بها بالإضافة إلى الشروط الواردة في شروط الاستخدام هذه. كما وإن المشاركة في أي عرض تتطلب موافقتك على هذه القواعد والشروط.

الخصوصية. نحن نهتم جداً بخصوصية المعلومات الشخصية. لمزيد من المعلومات حول نوع المعلومات التي نجمعها وكيفية جمعها واستخدامها والكشف عنها وإدارتها، يرجى قراءة سياسة الخصوصية، التي تتقيد بها أيضاً أثناء استخدام مواقعنا.

التنصل من الضمانات / الإعفاء من المسؤولية.

تقوم باستخدام الموقع على مسؤوليتك الخاصة. إن المواقع وكافة البرامج والخدمات والمحتويات والمحتويات الصادرة عن المستخدم المتوفرة من خلال المواقع يتم عرضها على أساس"كما هي" دون أي ضمان من أي نوع، صريح أم ضمني، بما في ذلك على سبيل المثال لا للحصر، الضمانات الضمنية لصلاحية العرض في السوق أو عدم الإخلال أو الحقوق أو الملاءمة لغرض معين. ويرجى العلم بأن بعض السلطات القضائية قد لا تسمح باستثناء الضمانات الضمنية، وفي هذه الحالة، قد لا تنطبق بعض هذه الاستثناءات عليك. نحن لا نعلن أو نضمن أن استخدامك لهذه المواقع أو أي برامج أو خدمات أو محتويات أو محتويات صادرة عن المستخدم لن يخرق حقوق أي طرف ثالث. كما ولا نضمن أن أي موقع أو أي محتوى أو محتويات صادرة عن المستخدم ستكون آمنة تماما أو غير منقطعة أو خالية من الأخطاء أو بأنه سيتم تصحيح العيوب أو أن الموقع، أو الخادم الذي يجعل الموقع متاحاً، هو خال من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى. نحن لن نكون مسؤولين عن استخدام موقع ما، بما في ذلك على سبيل المثال لا للحصر، المحتوى أو أي بيانات أو خطأ أو سهو وارد فيه، أو المحتويات الصادرة عن أطراف ثالثة (بما في ذلك على سبيل المثال لا للحصر، المحتوى الذي ينتهك أي حقوق خاصة بأي طرف ثالث)، أو أي روابط لأي موقع آخر أو طبيعته أو محتوياته، أو أي مسألة أخرى متعلقة بموقع ما واستخدامك له. كما ولسنا مسؤولين، بأي حال من الأحوال، بموجب نظرية المسؤولية التقصيرية أو أي عقد أو مسؤولية بحتة، أو غيرها من النظريات القانونية ، عن أي وكافة الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية أو الاتعاظية أو العقابية أو غيرها من الأضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا للحصر، أتعاب وتكاليف المحاماة وخسارة الأرباح وخسارة البيانات والفرص الضائعة والكسب الفائت وتكاليف التغطية والإصابة الشخصية/ القتل الخطأ)، وحيث يُستثنى كل منها بموجب اتفاق بين الأطراف، بغض النظر عما إذا تم إبلاغنا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. ان الحل الوحيد لعدم رضاك عن موقع ما هو التوقف عن استخدامك له. يرجى العلم بأن بعض السلطات القضائية قد لا تسمح باستثناء بعض الأضرار، وفي هذه الحالة، قد لا تنطبق بعض هذه الاستثناءات أعلاه عليك.

التعويض. من خلال استخدام الموقع، فأنت توافق على الدفاع عن فيريرو/ فيرجلف ومسؤوليها ومديريها وموظفيها والشركة الأم وشركاتها التابعة وشركاء الأعمال ومطور الموقع الإلكتروني وممثليها ووكلائها ("الأطراف الذين تم إعفائهم من المسؤولية") والتعويض عنهم وحمايتهم من وضد أي وجميع المطالبات أو التعويضات أو الالتزامات أو الخسائر أو الالتزامات أو التكاليف أو الديون والنفقات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا للحصر، أتعاب وتكاليف المحاماة) الناشئة عن: (i) أي خرق من قبلك لأي من شروط الاستخدام هذه، (ii) أي مواد مقدمة أو محتويات صادرة عن المستخدم (بما في ذلك، على سبيل المثال لا للحصر، ادعاءات بانتهاك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بأي طرف ثالث، أو حق الدعاية أو حق الخصوصية أو التشهير) (iii) استخدامك لأي محتوى أو خصائص متوفرة في أو من خلال موقع ما (باستثناء إلى المدى حيث تستند مطالبة ما على خرق حقوق متعلقة بطرف ثالث نتيجة لاستخدام مواد صادرة عن فيريرو/ فيرجلف)، (iv) خرق من قبلك لأي قانون معمول به أو أي اتفاق أو شروط تخضع لها بالاتفاق مع طرف ثالث، (v) أي مسألة أخرى مرتبطة بالموقع وولوجك إليه واستخدامك له.

توافق على بذل ما في وسعك للتعاون معنا في الدفاع عن أي مسألة مشابهة. كما ونحتفظ بحقنا في تولي مسألة الدفاع والتحكم بأي مسألة وذلك بشكل حصري، على حسابك الخاص، حيث تكون مسؤولاً أيضاً عن التعويض في هذا الخصوص.

فصل الأحكام. إذا تبين بأن أي بند أو حكم من شروط الاستخدام هذه غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب وذلك بموجب أي قانون أو سياسة عامة، يُستثنى هذا الحكم لكونه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ فيما تبقى كافة الأحكام المتبقية نافذة وفاعلة.

التخلي؛ التدابير. إذا عجزنا عن ممارسة أي حقوق، سواء بشكل جزئي أو كامل، أو إذا قمت أنت بالتخلي عن أي خرق لشروط الاستخدام هذه ، فهذا لا يمنعنا من ممارسة هذا الحق لاحقاً أو التخلي من قبلنا عن أي خرق لاحق قد ترتكبه أنت بشأن هذه الشروط أو أي شرط آخر من شروط الاستخدام هذه. إن الحقوق والتدابير الخاصة بنا بموجب شروط الاستخدام هذه تراكمية، كما وإن ممارستنا لأي من هذه الحقوق أو التدابير لا يحد من حقنا في ممارسة أي حقوق أو تدابير آخر.

معلومات الاتصال. للأسئلة أو التعليقات بشأن المواقع أو شروط الاستخدام هذه أو للإبلاغ عن أي محتوى تراه غير مناسب وغير متوافق لشروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال على التالي:

فيرجلف للتجارة يو ايه اي ذ.م.م

باي سكوير، المبنى الثامن، الخليج التجاري

ص.ب 125639

دبي، الإمارات العربية المتحدة

بريد إلكتروني: consumercare.mea@ferrero.com