Calidad y Sostenibilidad
Nuestra Cultura
Nos preocupamos por lo mejor
Ferrero promueve una cultura de respeto, integridad e innovación desde que se fundó la empresa familiar en 1946.
Para el inimitable Ferrero Rocher, esta cultura representa tanto el espíritu de la empresa como la herencia de nuestra especialidad más famosa en un viaje continuo por la Calidad. Nos impulsa a crecer nuestras ambiciones, mientras aspiramos a crear un cambio social positivo y un reducido impacto ambiental donde sea que operemos. Hacemos esto a través de:
Atención al consumidor
Desde el primer Ferrero Rocher, nuestro compromiso con la calidad ha encarnado nuestro Cuidado por el Consumidor. Creemos que la calidad es la forma más alta de respeto por el consumidor.
Para nosotros, calidad significa muchas cosas: la cuidadosa elección de ingredientes rigurosamente seleccionados; las habilidades utilizadas para combinar estos ingredientes en recetas que brindan experiencias multisensoriales; y las temperaturas de procesamiento correctas para ofrecer una experiencia de sabor constante a nuestros consumidores.
Junto con la forma en que se envasa y almacena Ferrero Rocher, nos comprometemos a garantizar que el sabor de nuestras especialidades se mantenga constante.
Cuidado del patrimonio
El legado de la calidad es el centro de lo que hacemos en Ferrero. En 1982, Ferrero Rocher se creó a partir de esta herencia - haciendo que las especialidades de chocolate de calidad fueran accesibles a un público mucho más amplio.
Lo que puede parecer un detalle para algunos, es una cultura de cuidado del patrimonio que está en el corazón de Ferrero Rocher casi cuatro décadas después. Así como generaciones anteriores han disfrutado de Ferrero Rocher, para compartir juntos o para regalar, queremos garantizar que la misma herencia de especialidades de chocolate de calidad sea accesible para las generaciones futuras.
Cuidado por los ingredientes
Calidad también significa cuidar los ingredientes.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para producir ingredientes de alta calidad y luego los cuidamos durante toda la temporada de cultivo, transporte, recepción y procesamiento para salvaguardar todas sus características originales, como aroma, textura y sabor.
Con tantas pruebas, degustaciones y estándares que cumplir, siempre nos esforzamos por garantizar la mejor experiencia de sabor posible.
Cuidado del medioambiente y comunidades
En Ferrero, creemos que para mantener la calidad de Ferrero Rocher, debemos cuidar el medio ambiente y las comunidades donde producimos y operamos. Preservar y devolver a la tierra, ya sea en términos de nutrientes en el suelo, capacitación de agricultores o apoyo a las comunidades locales con educación, es clave para garantizar la sostenibilidad del medio ambiente.
La creación del inimitable Ferrero Rocher, con los mismos altos estándares y calidad constante y experiencia sensorial es más que el 'qué', el 'cuándo' y el 'dónde', pero lo más importante, el 'cómo'. Te invitamos a conocer más sobre lo que estamos haciendo para mejorar continuamente nuestro "cómo".
Además, Ferrero Rocher se ha embarcado en un viaje hacia envases más sostenibles. Desde septiembre de 2021, hemos comenzado a introducir progresivamente nuestras cajas rediseñadas de Ferrero Rocher, empezando por nuestras más icónicas: las cajas compactas de 16 y 30 piezas.
